Vamos entender o seu assunto.

Antes do primeiro contato

Conte o essencial.

1. O que aconteceu?

   Descreva os fatos principais, as datas e as pessoas envolvidas.

2. Existe um compromisso próximo?

   Informe se recebeu uma intimação, se há audiência marcada ou prazo conhecido.

3. Quais documentos você possui?

   Liste os documentos disponíveis. Aguarde a orientação da equipe para encaminhar arquivos.

Uma mensagem não confirma contratação nem acompanhamento de prazo. Solicitações urgentes precisam ser informadas diretamente à equipe; o envio não garante resposta imediata.